Sijunjung — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, humanis, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat kembali ditunjukkan oleh Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sijunjung melalui program unggulan pelayanan SIM Keliling.
Kegiatan ini mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat, yang merasakan langsung kemudahan dalam pengurusan administrasi berkendara tanpa harus datang ke kantor Satpas.
Dalam dokumentasi yang beredar, tampak personel Satlantas memberikan pelayanan secara profesional dan ramah, mulai dari proses pendaftaran hingga penerbitan SIM. Bahkan, terlihat interaksi humanis antara petugas dan masyarakat, yang menjadi gambaran nyata pendekatan Polri yang semakin dekat dengan rakyat.
Program ini berjalan di bawah kepemimpinan Kasat Lantas Polres Sijunjung, Iptu A. Agung Ngurah Santa Subrata, S.Tr.K, yang dikenal aktif mendorong inovasi pelayanan publik berbasis kebutuhan masyarakat. Di bawah arahannya, pelayanan SIM Keliling tidak hanya sekadar rutinitas administratif, tetapi menjadi solusi konkret atas kendala jarak, waktu, dan akses masyarakat di wilayah Sijunjung.
Pelayanan SIM Keliling sendiri merupakan upaya strategis untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, khususnya bagi warga yang berada jauh dari pusat pelayanan. Dengan hadirnya layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke Mapolres, sehingga lebih efisien dari sisi waktu dan biaya.
Antusiasme masyarakat terlihat jelas dari tingginya partisipasi warga yang memanfaatkan layanan tersebut. Banyak warga mengaku sangat terbantu, karena prosesnya dinilai cepat, praktis, dan transparan. Bahkan, pelayanan ini disebut mampu meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memperpanjang SIM tepat waktu, sehingga berdampak positif terhadap tertib berlalu lintas.
Iptu A. Agung Ngurah Santa Subrata dalam berbagai kesempatan menegaskan bahwa pelayanan prima adalah prioritas utama. Ia menekankan pentingnya kehadiran polisi sebagai pelayan masyarakat, bukan hanya penegak hukum.
Melalui program SIM Keliling, pihaknya ingin memastikan bahwa pelayanan publik dapat dirasakan secara merata hingga ke pelosok daerah.
“Pelayanan ini adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan kepada masyarakat dalam mengurus SIM,” demikian semangat yang terus digaungkan dalam setiap pelaksanaan kegiatan.
Di sisi lain, program ini juga menjadi bagian dari strategi Polri dalam membangun kepercayaan publik (public trust). Dengan pelayanan yang terbuka, cepat, dan bebas dari praktik berbelit, masyarakat semakin percaya terhadap institusi kepolisian, khususnya di wilayah hukum Polres Sijunjung.
Namun demikian, di balik apresiasi tersebut, masyarakat juga berharap agar layanan SIM Keliling ini dapat terus ditingkatkan, baik dari sisi frekuensi kehadiran, penambahan titik lokasi, hingga peningkatan fasilitas pendukung.
Hal ini penting agar pelayanan benar-benar menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk di daerah terpencil.
Dengan keberhasilan program ini, Satlantas Polres Sijunjung dinilai telah menunjukkan transformasi nyata dalam pelayanan publik. Kepemimpinan Iptu A. Agung Ngurah Santa Subrata pun menjadi salah satu faktor kunci dalam mendorong perubahan tersebut—menghadirkan wajah Polri yang lebih humanis, responsif, dan profesional.
Pelayanan SIM Keliling bukan sekadar inovasi, melainkan simbol kehadiran negara di tengah masyarakat—memberi kemudahan, membangun kedekatan, dan memperkuat kepercayaan. Tutup nya.
(Hendri A.W.)
